Solution
MaquilaCore — Usine et personnelVotre parc connecté. De l'entrée à chaque attraction.
Parcs d'attractions, centres de divertissement et événements de grande envergure : nous relions personnes, systèmes, accès et processus pour assurer la continuité de l'exploitation et améliorer l'expérience du visiteur.
Quand la billetterie, la validation et les équipes travaillent séparément, les files s'allongent et les incidents tardent à parvenir à ceux qui peuvent les résoudre. Nous appliquons notre expérience de l'intégration et des logiciels opérationnels à ces points de coordination.
Quatre domaines pour connecter votre parc
Billetterie et accès
Intègre la vente, la validation des billets, les accréditations et le contrôle de la fréquentation. Définit les règles d'accès, évite les validations en double et suit les entrées et sorties par zone.
Exploitation quotidienne
Coordonne le personnel, les prestataires, les tâches et les incidents. Attribue des responsables, enregistre les avancées et partage l'état de l'exploitation entre les accès, le service client et la supervision.
Mobilité et visiteurs
Relie le transport, le stationnement, les files virtuelles et le service client. Développe des applications pour réserver des créneaux et recevoir des notifications, avec une capacité et des règles définies pour chaque attraction.
Pilotage de l'activité
Consolide les informations opérationnelles, les ventes et les rapports. Croise les données de vos systèmes pour analyser la demande, l'occupation et les incidents et décider avec du contexte.
Membres de l'IAAPA
Border Valley est membre de l'IAAPA, l'association de l'industrie des attractions. Ce lien nous connecte au secteur des parcs et des attractions et à ses défis opérationnels.
Connectons l'exploitation de votre parc
Expliquez-nous comment fonctionnent vos accès, quels systèmes vous utilisez et où se concentre la friction. Nous définissons avec vous le périmètre d'une intégration ou d'un développement sur mesure.
Parlons de votre exploitationQuestions fréquentes
Répondons aux premières questions.
S'agit-il d'une plateforme de billetterie ?
C'est une spécialisation en intégration et en développement logiciel. Nous relions votre plateforme de billetterie aux accès, à l'exploitation et aux rapports, en fonction des interfaces disponibles et du périmètre du projet.
Pouvez-vous développer des files virtuelles et des applications pour les visiteurs ?
Oui. Nous concevons des réservations, des créneaux, des notifications et des outils de service client selon les règles du site, la capacité des attractions et les systèmes que vous utilisez déjà.
Comment abordez-vous la continuité du service ?
Nous examinons la connectivité, les pics de demande, les permissions et les procédures de contingence pendant le diagnostic. Nous convenons des scénarios à prendre en charge et les validons avant la mise en service.
